课堂上讲师引导管理问题的解决思路，阐述分析管理实践的行为选择策略，然后启发学员课上陈述案例，讲师现场讲解分析，学员将自己过去经历过的具体一个管理事件转述成一个情景案例，包括事件背景和人物关系，并列举出可能的管理措施方案，
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