理解教练的三项原则：形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系， 掌握教练式倾听的秘籍：能够听到对方语言背后的需求，做到打开心扉，建立信任，掌握教练式提问的法宝：提升下属独立解决问题的能力，做到启发思考，承担责
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