《沟通+谈判+投诉处理+危机公关》

课程通过教学带领学员深刻认知舆论危机与品牌公关之间的相互做用与相互关系,领会领会商务沟通与商务谈判的核心要义及策略,学会如何在沟通中掌控局面,如何判断对接人的信息,捕捉谈判对象的真实诉求及敏感点,寻找恰当的突破机会,运用